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供应商开发、选择、考核与关系管理


添加时间:2024-04-12      修改时间: 2024-04-12      课程编号:104290530


《供应商开发、选择、考核与关系管理》适合对象
供应链经理/主管、采购经理/主管、供应商管理与开发经理/主管

《供应商开发、选择、考核与关系管理》课程大纲
课程背景:
市场竞争的日益激烈,采购已经不再仅仅是按照要求低成本买进的过程;新冠疫情防控的常态化趋势和国际地缘政治风险的不断加剧,断供及其他供应风险频发,采购职能被组织重视的程度徒然提高了,这也意味着组织对采购职能的前瞻性、全局性及职能成果的期待正在倍增!因此,需要从采购到供应、再到供应链的职能范围扩展,并要求采购各项职能的很多重要环节必须同步扩展和提升,目标是与上下游组织能力互补、协同创新、共创利益和价值,以更低的供应链总成本、更高的客户服务水平。当然,也许你所在的组织还没有展现出以上趋势,但在这一大潮流下,对采购人员的眼界和水平和期待和要求已经凸显了,更是采购人员迎风赶上、为组织创造供应链价值的好时机。
“供应商选择、考核、发展与关系战略”的制定与实施,就是采购工作的重要环节,在供应链管理体系下,不仅是惯常的供应商准入、跟踪和考核的“前/中/后”式管理,还要为组织导入重要的外部资源,包括有市场竞争力的物料、零部件或服务,以及重要并互补的技术及稀缺性资源、战略型合作关系资源;同时,采购人员还要通过VOC(倾听客户之声)来贡献供应市场经验、组建快速服务供应链系统(由上游联盟组织组成),以超越竞争对手!那么,供应商发展和关系战略,就是惯常供应商管理体系的升级和补充。
那么,什么是供应商发展?如何与供应商建立不同类型的关系?供应商关系战略又包括什么?如何发展与组织能力互补、协同共进、同甘共苦的供应商?同时,在惯常的供应商选择、考核过程如何升级?如何优化供应库并降低风险?如何满足合规要求?作为采购管理人员,如何安排与供应库建设的工作绩效指标与KPI?如何设计与高层沟通、总结/述职汇报中有关采购管理成果的“关键词句”,以促进高层共鸣、促进提升自我影响力的提升?这些内容,即是本次培训的收益所在。

参训对象:
供应链经理/主管、采购经理/主管、供应商管理与开发经理/主管

授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲:

引言:对标先进组织的供应商管理管理体系与岗位职能设置,
理解不同类型供应商及关系的资源价值

第一讲 怎样理解供应商的选择、考核、发展与关系战略,需要哪些管理基础
案例:“某项目甲方委托联合寻源的后果”—组织的供应库需要具备一定的行业竞争力
供应商的选择、考核、发展与关系战略--供应商管理的完整体系
Ø 一个闭环:战略寻源/日常寻源与“前/中/后”式的供应商管理、合规性、竞争力塑造
Ø 多种策略:分类采购策略与关系战略、合同定位,确定供应商管理战略的基调(结合Kraljic矩阵、品类管理等工具)
Ø 全生命周期:关于供应商发展和供应商关系的生命周期管理闭环
Ø 特例情况:大宗商品的供应商管理,供/需等力场与期货,战略采购经理的关键职能
Ø 纳入绩效:供应商绩效与采购部门绩效的一致性
寻源过程中的关键环节,是供应商准入的专业控制过程
Ø 预先筹划寻源策略,启动战略寻源或日常寻源,并了解从哪里可以找到供应商
Ø 寻源流程中的关键环节
² 采购数据分析与管理,分析模板及样表;寻源战略与组织营销战略的配合
² 供应市场分析与供应策略制定,模板与样例
POCKET环境分析(宏观)—了解采购外部风险的来源与影响,一些先行指数的观察与分析,用于价格影响因素分析的样例
五力模型分析(中观)—了解行业竞争程度及各钟力量,支持物料/供应商替代及关系定位决策
SWOT分析(微观)--与供应商之间的相互价值、机会或风险发现过程
原料和成品的生命周期分析,结合供应商的优势因素分析,系统安排新品种上线、老品种下线的采购策略
² 采购成本分析与管理
先进组织的价格管理与成本分析对寻源团队的,但寻源经理需要先行掌握
应该成本与合理价格的推算
理解影响采购成本的主要因素
² 演练:采购价格的影响因素及结果、支持采购决策
² 供应商管理的“前/中/后”

第二讲 供应商的选择、跟踪、考核流程
供应商的选择流程
Ø 建立协同的供应商管理机制
² 供应商评估流程及联合评审机制
² 评估小组(或委员会)的组成与任务分配、不相容原则的遵守
Ø 供应商评估标准(指标)体系及标准分析系,如何设计标准分值、权重并计算分值
Ø 供应商评估标准(指标)及案例介绍:
² 质量、可获得性、成本等的五类标准库介绍
² 产能、研发、物流、成本的等九类标准库介绍
² 利用基本的财务指标来分析供应商的经营风险
Ø 运用供应商偏好模型,理解供应商如何看待潜在客户并纳入评估因素
Ø 收集与核实收到的信息,启动评估;结合SWOT分析并形成合格供应商名单AVL
Ø 供应商的分级管理与改进计划、未入库供应商评估结果的告知
供应商的跟踪管理流程
Ø 供应商交付时间管理:跟单管理中的平衡线法、VMI
Ø 供应商的交付质量管理:SQE常用的质量术语与质量工具
² 常用的质量术语
² 常用的质量工具:鱼骨图、直方图、统计过程控制SPC、8D报告等
供应商交付绩效的度量或考核
Ø 供应商绩效度量的方法、指标与权重建议,需要与供应商提前达成共识或纳入合同
Ø 根据供应商绩效结果的订单分配、改善或帮扶建议、供应商来年交付目标的确定
Ø 供应商分类分级管理与供应库优化

第三讲 供应商的发展与关系战略
采购方与供应商的关系类型与细分
Ø 日常交易关系、连续型关系、伙伴关系、协同与战略联盟关系、收购兼并关系
² 各种细分供应商关系的含义与案例
² 讨论:当组织进行收购兼并时,采购人员对被收购方的估值、收购后的整合工作,如何发挥重要价值
Ø 结合供应商的选择、考核,理解与供应商关系的生命周期,理解与供应商的战略与战术合作的含义
Ø 结合组织战略,与不同类别的供应商建立不同的关系(关系战略的确定)
供应商发展与供应商帮扶,根据需要建立目标供应商关系,并共同磨砺出伙伴型供应商、战略联盟型供应商
战略联盟型供应商,必须具备的决策要素及承诺
理解供应商的客户分类、客户偏好及营销策略,必要时启动良好供应商关系促进活动
采购或供应商的早期参与EPI/ESI、标准化、VA/VE、VMI等供应商共建的“改善专项”
案例:供应商关系管理SRM与客户关系管理CRM,如何协同起来为组织创造价值

第四讲 采购管理的阶段性发展与合规要求、采购专项审计简介
采购管理的发展阶段
Ø 规范化阶段、专业化阶段、整合供应链的价值创造阶段
Ø 采购管理的战略、战术、操作层次内涵,对应高层、中层、操作层的管理内容
Ø 供应商管理的合规性要求
组织风险管理和采购专项审计
Ø 组织风险管理框架与供应商风险管理与控制
Ø 演练:AVL风险征兆挖掘与供应商管理改善,提升人员的风险管理意识
如何衡量“供应商选择、考核和关系战略”工作的成果?日常工作绩效与KPI设计
与高层沟通、总结/述职汇报中有关采购管理成果的“关键词句”建议,促进高层共鸣和认同,促进自我影响力的提升

授课培训师武老师老师简介
南开大学 MBA 硕士,曾供职于欧洲最大的集中医药产品批发、中医药教学、中医门诊为一体的经营实体CMC Tasly Group BV (荷兰阿姆斯特丹)总经理;先后担任过某集团进出口部经理、国际供应链总监(负责国际供应链、市场开发及策划、外派人员的教育培训)、某销售公司战略渠道总监。
32 年五百强企业实战经验,16 年外部职业培训经历
中物联供应链管理专家委员会委员
天津市智能科技领域专家咨询委员会军民融合领域专家
天津市政府投资项目评审中心专家
CPSM SCPM CPIM(APICS) ITC CPCP 授权讲师
ISO 9000 内审员
ISO 9000 内审资质
培训特点与风格
经验分享 模拟演练 情景案例 实⽤⼯具
主讲课题、专题
采购供应链管理体系搭建
采购与供应链管理领导力
采购成本分析与控制、价格/预算中心
采购与供应战略制定
库存周转率改善
采购合规建设与风险控制
联盟采购
采购与供应链中的降本增值专项
供应商绩效与发展
采购方式的选择
采购综合技能提升
采购谈判
项目采购管理
仓储运作与运输管理
采购需求明确与数据库建立
需求预测与计划
采购寻源/供应市场分析
采购流程优化与合规
采购部门设立与绩效管理
供应商管理体系建立
供应商开发、选择、考核与关系管理
客户见证
清华大学、北京大学、浙江大学、荣昌制药、国药集团、中航集团、伊利集团、蒙牛集团、中核集团、乐普医疗、荣昌集团、山东久泰能源、德力西集团、天津龙达集团、成都移动、四川移动、北京移动、国家电网、南方电网、三一集团、一汽丰田、现代摩比斯汽车、北京现代、上海大众汽车、上海大众联合公司、CETC 第 18 所、中国电子、科技集团、杭州丽珠医疗器械、招商银行、民生银行、湖南建行、思宜珐码工程、汾酒集团、中海油、三元食品、成都移动、华润三九制药(深圳)、中俄工业产品能源贸易公司、中铁集团等

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课程名称:  供应商开发、选择、考核与关系管理
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